LINE介護相談サービスの提供開始のお知らせ

line NEWS

いつも株式会社 みーつけあのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

この度、業界初(当社調べ)となる、介護資格保有者による総合LINE介護相談サービスの提供を開始いたしましたので、お知らせいたします。

みーつけあではこれまで介護が必要となる要介護者様とそのご家族に対して、300件を超える介護相談を行ってまいりました。
その中でも、日中帯に仕事などで電話での連絡ができない、担当者と電話の折り返しが重なるなど、スムーズなコミュニケーションができていないことや、お電話でのご回答にお時間を有してしまい、タイムリーにご相談のご回答ができていないことが多々ございました。

今回、このような課題に対して新たなコミュニケーションの手段としてLINEを用いることで、電話での折り返しの時間などが短縮される、電話で会話ができない場合でも相談をしたいニーズにお答えができるなど、解決までの時間が短縮できることが期待でき、より要介護者様とそのご家族に対してきめ細やかなサービスがご提供できるものと考えております。

また、行政が行うLINEを使った相談やLINEのチャットボットを使った相談、「施設を探す」などの特定分野の相談は今まで存在しておりましたが、応答可能な時間が限られることや特定企業の紹介に閉じてしまうこと、まだまだチャットボットだけでは相談内容に対して正確に解決ができないことなどが課題として残るため、ご相談者の疑問が払拭できないと考えられます。
このような介護全般のご相談について、有資格者がどのような相談でも受ける総合相談窓口は民間企業としては業界初の試みであると当社は認識しております。

ご相談は下記URLをクリック、もしくはQRコードをLINEアプリで読み取り、友達申請を行ってからご利用ください。

URL : https://line.me/R/ti/p/@meetscare

QRコード :
meetscare-line-qr-code

みなさま、ぜひご利用ください。

本件のお問い合わせ:
株式会社みーつけあ 広報担当
Tel:03-6801-6807 / Mail: inquiry@meetscare.jp

※「LINE」はLINE株式会社の商標または登録商標です。
QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの商標または登録商標です。
その他、本サイトに記載されている会社名、商品・サービス名は、一般に各社の商標または登録商標です。

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